Teslimat:
Siparişiniz, kargoya 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Saat 17:00’den sonra gelen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınmaktadır. Ürününüz Yurtiçi Kargo firmasına teslim edildikten sonra mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi kargonuz çıktıktan sonraki ilk iş gününde öğrenebilirsiniz.
Türkiye’nin her yerine ücretsiz Kargo!
Değişimini veya iadesini yapmak istediğiniz ürünü bize yeniden gönderirken anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde kargo ücreti gönderici tarafından ödenecektir. Aynı zamanda Yurtiçi Kargo ile göndermeniz durumunda süreç daha hızlı işleyecektir.
Resmi tatiller ve bayramlar iş günü sayılmadığından dolayı belirtilen bilgilere istisnai durum yaratabilmektedir.
Ürünlerle ilgili bilgi ve satış desteği almak, değişim/iade ve kargo ile ilgili taleplerinizi iletmek için iletişim kısmındaki telefon numarasını ile Whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Değişim / İade:
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim/iade işlemi yapabilirsiniz.
***İade etmek veya değişim yapmak istediğiniz ürünü tarafımıza göndermeden önce whatsapp iletişim hattımız yoluyla hangi ürünü, ne sebeple göndermek istediğinizi ve nasıl bir işlem talep ettiğinizi belirtmeniz gerekmektedir. Aksi halde ürün operasyon merkezimize ulaşsa dahi herhangi bir işleme başlanamayacaktır.***
Değişimini veya iadesini yapmak istediğiniz ürünü bize yeniden gönderirken anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile yollamanız gerekmektedir. Aksi halde kargo ücreti gönderici tarafından ödenecektir. Aynı zamanda Yurtiçi Kargo ile göndermeniz durumunda süreç daha hızlı işleyecektir.
Kullanılmış, yıpratılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmemektedir. İncelenmesi istenen herhangi bir üründe kullanıcı sorumluluğunda olmayan bir problem olduğu tespit edilmesi halinde tüm kullanıcılara yardımcı olunmaktadır.
Ürünler, teslim alındığı haliyle birlikte iade edilmelidir. (Değişimi veya iadesi istenilen ürün hakkında değişim/iade nedeni ile Whatsapp ya da mail yoluyla ilgili bilgi verilip yapılması istenen işlem üzerine detaylı bilgi aktarılmalıdır.
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İyzico Sanal POS Kullanım Sözleşmesi gereği iadesi gerçekleşen ürünün ödemesi, alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza ürün incelemesi sonrasında verilecek iade kabulü onayından sonra bankanızın prosedürlerine göre en geç 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Para iadeniz tarafımızca onaylandıktan sonraki bu 10 iş günü içerisindeki tüm süreci bankanız ile görüşerek takip etmeniz gerekmektedir.
Ürünlerle ilgili bilgi ve satış desteği almak, değişim/iade ile ilgili taleplerinizi iletmek için iletişim kısmındaki telefon numarasını ile Whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz.